Médiateur

Pour favoriser la résolution amiable des litiges entre Almutra et ses adhérents, et si le désaccord persiste, Almutra propose un recours supplémentaire via un médiateur.

Comment saisir le médiateur ?

Le Médiateur de la Consommation de la FNMF (Fédération nationale de la Mutualité Française) peut être saisi gratuitement :

Soit par courrier :

Monsieur le Médiateur de la Mutualité Française FNMF
255 rue de Vaugirard
75719 PARIS Cedex 15

Soit sur le site internet :

www.mediateur-mutualite.fr

Soit via l’adresse mail :

mediation@mutualiste.fr

 

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